Örömteli hír érkezett a téves bankszámla-terhelésekkel kapcsolatban: mindenki visszakapta a pénzét!
Fedezd fel a digitális banki világ legizgalmasabb újításait a Portfolio november 4-i Banking Technology eseményén! A legújabb fintech trendek és innovációk kerülnek terítékre. Ne hagyd ki a lehetőséget, regisztrálj most, és ismerd meg a jövő banki megoldásait! Részletek itt!
2025. augusztus 6-án számos hazai bank ügyfeleit érintette egy kellemetlen helyzet, amikor is korábbi bankkártyás tranzakcióik tévesen ismételten terhelődtek meg a számláikon. A bankok közleménye szerint a probléma forrása egy külső kártyaelfogadó rendszer technikai meghibásodására vezethető vissza. Ilyen esetekben a kártyatársaságok és a bankok egyaránt részt vesznek a tranzakciók feldolgozásának technikai aspektusaiban.
A bankok azonnal nekiláttak az érintett tranzakciók alapos vizsgálatának, és az ügyfelek részletes tájékoztatásáról is gondoskodtak. A hibás terhelések korrekciója sikeresen végbement.
Bár a duplikált tranzakciók aránya a bankszektor teljes forgalmához viszonyítva nem jelentős, a Magyar Bankszövetség folyamatosan egyeztet az érintett szereplőkkel, különös tekintettel a Magyar Nemzeti Bankra. A cél, hogy az ügyfelek biztonságos és megbízható pénzügyi szolgáltatásokhoz jussanak minden körülmények között, a hasonló hibák elkerülhetőek legyenek - hangsúlyozta a Bankszövetség közleménye.
A téves terhelésekről az alábbi cikkünkben számoltunk be:
