A mai naptól kezdve búcsút inthetünk a Vodafone-nak és a DIGI-nek is! | szmo.hu
Január 1-jétől a 4iG Csoport új irányt vesz, mivel telekommunikációs kereskedelmi szolgáltatásait egyesíti. Ezzel a lépéssel a Vodafone Magyarország, a DIGI, az Antenna Hungária és az Invitech egyesül, hogy egy erősebb, integrált szolgáltatást nyújthassanak az ügyfelek számára.
Ahogyan már korábban is említettük: 2024. december 31-én 15:00-tól egészen 2025. január 2-án 7:00-ig szünetelni fog a Vodafone szolgáltatása. Az intézkedés hátterében az áll, hogy január 1-től a 4iG Csoport összevonja telekommunikációs kereskedelmi tevékenységeit. Ezért a Vodafone Magyarország, a DIGI, az Antenna Hungária és az Invitech egyesülése valósul meg.
A munkálatok időtartama alatt az ügyfélszolgálati tevékenységek minden platformon szünetelni fognak, és bizonyos szolgáltatások csak korlátozottan vehetők igénybe. A Vodafone üzleteiben, valamint a telefonos és online csatornákon, továbbá a My Vodafone applikáción keresztül a mobil- és vezetékes ügyfelek számára is felfüggesztjük az ügyintézést. Kérjük, hogy a munkálatok ideje alatt türelmüket és megértésüket kérjük.
Nem fog elérhetővé válni például:
* Internetes egyenlegfeltöltés és adathasználat vásárlása,
* Számlabefizetés,
A mobilvásárlási platformokon keresztül nem elérhető sem az autópálya-matrica, sem a parkolás, és még a lottóvásárlás sem.
* Szerződés módosítása, tarifacsomag cseréje, készülékekkel kapcsolatos ügyintézés (például szervizelés vagy biztosítási ügyek),
* SIM-kártya aktiválása és a feltöltőkártyás éves adatfrissítés folyamata.
Jelenleg a korábbi márkákhoz kapcsolódó weboldalak, mint a digi.hu és a vodafone.hu, már nem működnek. Hamarosan azonban a one.hu cím fogja átvenni a helyüket, és elérhetővé válik.
